콤플렉스는 열등감을 바탕으로 한다. 남과 비교하여 열등감을 느낄 수도 있고 자기 자신이 세워놓은 기준과 비교하여 열등감을 느낄 수도 있다. 이 경우 자기비하라는 현상이 일어난 것이다.

이러한 콤플렉스가 외모에 대한 것일 때 사람들은 성형수술이라는 방법을 택하여 이를 개선하고자 한다. 그러나 외모에 대한 콤플렉스는 사람에 따라 그 정도가 매우 다양하다.

어떤 사람은 누가 보아도 너무 큰 사각턱을 갖고 있어 사각턱 성형수술을 상담하는 것이 당연하다고 느낀다. 그러나 또 어떤 사람은 미스코리아출신이며 이미 다른 사람들에게서 예쁘다고 평가를 받은 사람임에도 불구하고 “사각턱 5mm만 잘라주세요”라고 말하면서 상담을 받는다. 폭 20mm를 잘라내고 싶은 콤플렉스나 폭 5mm를 잘라내고 싶은 콤플렉스나 다 마찬가지로 사각턱성형수술을 필요로 한다.

그러한 사람들의 콤플렉스의 해소는 마음의 병을 고치는 것이다. 따라서 성형수술은 병을 고치는 수술인 것이다. 다만 정말 성형수술로 그 사람이 원하는 것 만큼 성형해 줄 수 있어야 한다.

그것이 안되면 콤플렉스가 더 심해지게 된다. 따라서 이 과정에서 가장 중요한 것은 환자가 원하는 정도가 과연 현실적인지를 파악하는 것이다. 신중한 상담 및 진찰의 중요성을 다시 한번 강조한다.